Privacy Policy

Politiques de Confidentialite

Dernière mise à jour : 20 Decembre 2024

Chez Jouven.com, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, informations de paiement, etc., lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à une formation ou effectuez un achat.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites, etc., pour améliorer votre expérience sur notre site.
• Données recueillies via des cookies : préférences utilisateur et données d’analyse pour personnaliser et optimiser nos services.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir, gérer et améliorer nos services ;
• Traiter vos inscriptions et vos paiements ;
• Répondre à vos questions et vous fournir un support client ;
• Vous envoyer des mises à jour, des offres et des communications marketing (avec votre consentement) ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services tiers : pour le traitement des paiements, l’hébergement, ou l’analyse des données ;
• Autorités légales : en cas de demande conforme à la loi ou pour protéger nos droits et intérêts.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou modification. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Personnaliser votre expérience sur Jouven.com ;
• Analyser les performances et améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet ;
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales ;
• Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [insérer une adresse e-mail de contact].

7. Conservation des Données

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique, sauf disposition contraire prévue par la loi.

8. Liens Vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites externes.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à support@jouven.com .